COMMENT ÉCRIRE UN EMAIL EFFICACE ?
Un texte de quelques lignes, on pourrait se dire que ce n’est pas bien compliqué. Ni à écrire, ni à mettre en forme. En
Comment l’amélioration de vos écrits peut-elle vous rendre plus fort ?
La sérendipité ? Une idée facile à comprendre
Alfred est chimiste de son état. 33 ans, passionné, la tête pleine d’envie d’améliorer le monde.
Dans son usine qui fabrique de la nitroglycérine, son frère est mort deux ans plus tôt, victime d’une explosion.
Malgré sa peine, Alfred est persuadé qu’il trouvera le moyen de maîtriser ce liquide instable : la plus petite goutte de cette substance explose dès qu’elle est projetée sur une surface.
Alors il cherche.
Il expérimente.
Sans relâche.
Un jour, dans son laboratoire, il renverse malencontreusement un flacon de cette redoutable nitroglycérine.
Panique à bord.
Qu’auriez- vous pensé à la place d’Alfred ?
“Je suis mort”.
Voilà ce qu’il a eu le temps de se dire, l’espace d’une demi-seconde.
Pourtant, rien ne se passe.
Comment est-ce possible ?
En fait, le liquide explosif est tombé dans de la sciure, ce qui a neutralisé son effet dévastateur.
Heureux d’être en vie, Alfred en vient à comprendre que la sciure a absorbé le liquide, l’empêchant ainsi d’exploser.
Des mois plus tard, le fruit d’un travail acharné voit le jour. Le liquide instable est absorbé dans de petits bâtonnets de papier. D’imprévisible, la nitroglycérine est devenue stable et utilisable à volonté.
Nous sommes en 1866. À partir d’une maladresse qui aurait pu être regrettable, Alfred Nobel a inventé la dynamite. Un procédé révolutionnaire qui depuis a servi à construire des ponts, des tunnels, des routes, dans le monde entier.
(Bon. La dynamite a également contribué à des guerres et des meurtres, mais ce n’était pas l’objectif de son inventeur).
Vous vous demandez peut-être où je veux en venir avec cette histoire.
Je vais vous le dire.
Je veux vous parler de sérendipité, et l’aventure d’Alfred Nobel en est une parfaite illustration.
La sérendipité. Qu’est-ce que c’est ?
Un terme emprunté à l’anglais (on n’a pas encore trouvé de mot correspondant en français). C’est la capacité à transformer une découverte inattendue en quelque chose d’utile.
À l’origine dans les sciences, mais on peut l’appliquer à tous les autres domaines.
D’un point de vue plus pratique, c’est la faculté d’être en éveil, et d’utiliser une compétence pour en développer d’autres.
Comme par exemple, la compétence qui consiste à maîtriser les codes de l’écrit.
À ce propos, l’orthographe et la grammaire sont-elles importantes dans les écrits professionnels ?
La réponse est évidente. Comme si je vous disais : “Faut-il enfiler un pull quand il fait froid ?”.
La qualité de l’écrit reflète le sérieux du rédacteur.
Alors, quels sont les enjeux et les bénéfices liés à une bonne maîtrise de l’écrit ? Comment l’amélioration de l’orthographe et de la grammaire peut-elle favoriser la sérendipité et la transversalité dans les écrits professionnels ?
C’est ce que nous allons voir ensemble, si vous le voulez bien.
L’orthographe et la grammaire, c’est un ensemble de codes qui norment notre façon d’écrire.
Elles sont importantes dans la communication professionnelle pour plusieurs raisons.
Tout d’abord, elles permettent au rédacteur et à son destinataire de se comprendre. Mais pour ça, il faut que les règles soient respectées.
Eh oui ! Une faute d’orthographe ou de grammaire peut changer le sens d’un mot et même d’une phrase. Entraîner des ambiguïtés ou des malentendus, voire rendre le texte incompréhensible.
Par exemple si vous écrivez :
“Je propose que la réunion soit planifiée plutôt.”
Heu… Plutôt quoi ? Plutôt lundi ? Plutôt mardi ?…
Ça ne veut rien dire, et la personne qui lira ce message devra s’y reprendre à deux fois avant de comprendre ce que vous voulez : planifier la réunion “plus tôt”.
L’orthographe et la grammaire sont des marqueurs de crédibilité. Le soin que vous y apportez témoigne de votre rigueur intellectuelle, de votre respect pour votre interlocuteur aussi.
À l’inverse, un texte truffé de fautes donne une mauvaise image de vous ou pire ! De votre entreprise. Cela peut entamer votre confiance en vous, compromettre vos chances d’embauche ou de promotion.
Les codes de l’écrit (quand ils sont respectés) vous permettent de structurer votre pensée, d’organiser vos idées. Vous choisissez les mots justes et les tournures appropriées pour exprimer votre message avec clarté. Efficacité.
Vous allez me dire que maîtriser l’orthographe et la grammaire, ce n’est pas facile. Le français, comme toutes les autres langues, est fait de règles et d’exceptions.
Il paraît que le français, c’est LA langue des exceptions. Je ne le pense pas, parce que les exceptions, si elles existent, c’est en référence à une règle. Donc lorsque vous la maîtrisez, cette règle, cela devient plus facile de mémoriser les exceptions qui s’y rattachent.
Non ?
Alors oui, c’est un fait : il faut beaucoup s’exercer pour acquérir les automatismes nécessaires. Mais cela en vaut la peine !
Parce que améliorer votre orthographe dans vos écrits professionnels, cela peut glisser vers des effets positifs sur d’autres compétences ou dans d’autres domaines : votre créativité, votre rigueur, votre logique.
Eh oui ! Cela suppose une certaine dose d’inventivité, de trouver les mots, les tournures de phrases qui conviennent.
Il faut vous diversifier pour ne pas rabâcher les mêmes formulations à l’infini.
Parfois, ces contraintes peuvent conduire à des trouvailles originales qui enrichissent votre texte.
Vous pouvez vous surprendre à utiliser un mot entendu ici ou là, qui sonnait juste à vos oreilles.
Deuxième glissement :
L’orthographe et la grammaire sont des outils qui vous aident à structurer votre pensée et à l’organiser.
Pour écrire correctement, il vous faut respecter une logique de syntaxe qui permet à votre destinataire de suivre votre raisonnement.
Parfois, cette logique peut vous conduire à des découvertes bénéfiques qui éclairent votre texte en lui donnant une portée plus large.
Par exemple, vous faites référence à une situation déjà vécue et vous faites le lien avec un problème connu en proposant une solution.
Vous croisez des compétences.
C’est la transversalité, un terme utilisé en pédagogie pour les apprentissages. Ne pas cloisonner, mais au contraire ouvrir pour que les différentes disciplines s’enrichissent entre elles. Les maths et le français, les sciences et le sport…
Un peu comme un open space où chacun se voit, échange et se parle. C’est communiquer. Collaborer aussi, et s’adapter.
Tout cela peut conduire à des interactions enrichissantes, à une productivité qui renforce le lien social ou le travail en équipe.
De la bienveillance.
De la reconnaissance.
Si vous considérez l’orthographe et la grammaire comme des outils qui aident à s’adapter à différents contextes, quand vous écrivez vous tenez compte du but visé, et par conséquent de la personne à laquelle vous écrivez.
Pour cela, vous devez moduler votre ton :
plus ou moins familier,
respectueux de la distance qui s’impose.
formelles ou détendues,
courtes ou recherchées,
originales ou classiques…
Alors, vous voyez ?
Mieux écrire, c’est mieux communiquer.
Faciliter vos échanges, coopérer. Et surtout vous démarquer dans votre domaine en diversifiant vos atouts.
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Un texte de quelques lignes, on pourrait se dire que ce n’est pas bien compliqué. Ni à écrire, ni à mettre en forme. En